Информация о оплате и доставке
Доставка
Доставка по регионам Украины производится транспортной компанией «Новая Почта» по предоплате или наложенным платежом. Возможна курьерская доставка на дом от транспортной компании «Новая Почта». Отправка заказов осуществляется из города Харьков, Днепр, Львов, Запорожье, Лисогора, Боярка, Говтвянчик каждый день, кроме воскресенья и праздничных дней.
Срок доставки товара покупателю от 1 до 3 дней. Со временем доставки можно ознакомиться на официальном сайте перевозчика https://novaposhta.ua
Цены на сайте всегда актуальны. Наш менеджер поможет Вам сориентироваться по срокам доставки заказа.
Оплата
- На карту ПриватБанка или Монобанка Вы можете перечислить деньги через моб. приложение, в любом отделении банка или терминале. При выборе этого способа Вам будут предоставлены реквизиты платежа смс сообщением на указанный телефон в заказе.
- Можете воспользоваться сервисом LiqPay или запросить ссылку на оплату.
- Наличная оплата – при получении товара на складе отделения «Новой Почты» (наложенный платеж) или же наличный расчет с курьером.
Гарантия качества
Мы работаем только с официальными поставщиками, что гарантирует Вам высокое качество товара, а также его полную безопасность при соблюдении правил эксплуатации. На всю продукцию есть гигиенические заключения государственной санитарно-эпидемиологической службы.
Чек
Чек отправляется в электронном виде на указанную почту, также Вы можете его запросить у менеджера.
Условия возврата и обмена
Возврат товаров (интимных игрушек, косметики, лубрикантов и нижнего белья) надлежащего качества в соответствии с Постановлением Кабинета Министров №172 от 19.03.1994 года не осуществляется.
Что нужно сделать покупателю, если вы получили товар с браком (ненадлежащего качества)?
Нужно связаться с менеджером по телефону +380980609090 (Viber) и предоставить фото и видеофиксацию брака.
После этого Вы получите инструкцию от менеджера о том, как действовать дальше.
В каком срок решаются вопросы с бракованными товарами?
Диагностика товара производится представителями производителя товара в течении 14 дней. В случае, если брак подтвержден, производится замена товара на новый.
