Оплата і доставка

Доставка по Україні

Ми здійснюємо доставку по всій території України за допомогою транспортної компанії «Нова Пошта» — швидко, зручно та конфіденційно. Ви можете обрати доставку у відділення або кур’єром за адресою.

• Відправлення замовлень — щодня (крім неділі та святкових днів)
• Відправлення здійснюється з міст: Харків, Дніпро, Львів, Запоріжжя, Лисогора, Боярка, Говтвянчик
• Термін доставки — від 1 до 3 робочих днів
• Стежити за строками доставки можна на сайті перевізника: novaposhta.ua

Безкоштовна доставка

При оформленні замовлення на суму від 2000 грн доставка по Україні — безкоштовна.

Міжнародна доставка

Доставка за кордон розраховується індивідуально, залежно від країни призначення, ваги та габаритів посилки.

Способи оплати

• Переказ на карту ПриватБанку або Monobank
  Реквізити надсилаються в SMS після оформлення замовлення
• Онлайн-оплата через LiqPay або Monobank (за посиланням)
• Накладений платіж — при отриманні у відділенні «Нової Пошти» або кур’єру
• Оплата частинами — через Monobank без комісій та переплат

Мінімальна сума замовлення: 200 грн

Електронний чек

Після оплати ви отримуєте електронний чек на вказану пошту. Також ви можете запросити його у менеджера.

Гарантія якості

Ми працюємо лише з офіційними постачальниками. Вся продукція має гігієнічні висновки державної санітарно-епідеміологічної служби та відповідає вимогам безпеки.

Умови повернення та обміну

Повернення товарів (інтимних іграшок, косметики, лубрикантів та спідньої білизни) належної якості відповідно до Постанови Кабінету Міністрів №172 від 19.03.1994 року не здійснюється.

Що потрібно зробити покупцеві, якщо ви отримали товар неналежної якості?

Потрібно зв'язатися з менеджером за телефоном +380980609090 (Viber) та надати фото або відеофіксацію проблеми товару.

Після цього Ви отримаєте інструкцію від менеджера, як діяти далі.

За який термін вирішуються питання з товарами неналежної якості?

Діагностика товару проводиться представниками виробника товару протягом 14 днів. У разі, якщо брак підтверджено, проводиться заміна товару на новий.