Повернення та обмін
Повернення товарів належної якості
Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів №172 від 19.03.1994 р., повернення товарів інтимного характеру належної якості не здійснюється.
До категорії товарів, які не підлягають поверненню, належать:
- інтимні іграшки
- лубриканти
- еротична косметика
- нижня білизна
Якщо ви отримали товар з браком
Ми ретельно контролюємо якість, але в рідкісних випадках може виникнути виробничий дефект. У такому випадку ми обов’язково замінимо товар.
Що потрібно зробити:
- Зв’яжіться з нашим менеджером за телефоном: +38 (098) 060-90-90 (Viber)
- Надайте фото або відео, яке підтверджує брак
Подальші дії:
Менеджер повідомить інструкцію щодо повернення та обміну товару.
Терміни розгляду звернення:
Діагностика товару проводиться до 14 днів. У разі підтвердження браку ми замінимо товар на новий за наш рахунок.
Наша гарантія
Ми цінуємо вашу довіру та працюємо тільки з перевіреними постачальниками, які надають офіційну сертифіковану продукцію.
